Afin de satisfaire aux exigences de cette norme internationale, nous :

• collaborons avec des traducteurs et des linguistes diplômés qui sont familiers avec votre industrie;

• fournissons une procédure standardisée à nos collaborateurs, afin d'harmoniser notre qualité;

• vérifions la qualité de tout document source et effectuons des révisions si nécessaire, avant d'entamer chaque traduction;

• réalisons une recherche terminologique professionnelle pour tout travail;

• traduisons en tenant compte de votre public cible et de vos exigences;

• révisons chaque traduction quatre fois avant d'établir sa version finale;

• contrôlons chacun des processus de traduction, afin de garantir la qualité, le délai de livraison et le budget convenu;

• mesurons la satisfaction des clients à l'aide d'éléments de rétroaction.

Creative Singularity adhère à la norme ISO 17100:2015. Bien que nous ne soyons pas encore une organisation certifiée, nous suivons soigneusement les directives de notre documentation ISO sous licence. Pendant et après le processus de certification, nous sommes très fiers d'afficher nos procédures, car nous croyons que la transparence est à la base de toute confiance. Également, nous pouvons produire une auto-déclaration de conformité. Si vous en avez besoin, contactez-nous dès maintenant.

Afin de satisfaire aux exigences de cette norme internationale, nous :

• collaborons avec des interprètes ayant de puissantes aptitudes linguistiques, interculturelles et interpersonnelles;

• fournissons une procédure standardisée à nos collaborateurs, afin d'harmoniser notre qualité;

• effectuons une recherche terminologique préparatoire à toute séance d'interprétation;

• travaillons avec de l'équipement approprié;

• adhérons à un code d'éthique professionnelle;

• produisons un rapport après chaque séance d'interprétation;

• contrôlons chaque séance d'interprétation afin de garantir la qualité, le temps alloué et le budget convenu;

• mesurons la satisfaction des clients à l'aide d'éléments de rétroaction.

Creative Singularity adhère à la norme ISO 18841:2018. Bien que nous ne soyons pas encore une organisation certifiée, nous suivons soigneusement les directives de notre documentation ISO sous licence. Pendant et après le processus de certification, nous sommes très fiers d'afficher nos procédures, car nous croyons que la transparence est à la base de toute confiance. Également, nous pouvons produire une auto-déclaration de conformité. Si vous en avez besoin, contactez-nous dès maintenant.

Afin de satisfaire aux exigences de cette norme internationale, nous :

• avons évalué le contexte entourant notre organisation (facteurs internes et externes);

• avons mis en place un système de management de la qualité orienté vers les standards établis de nos services et la satisfaction de nos clients;

• assurons la politique et la qualité de nos objectifs au moyen de mesures et de pratiques intégrées, telles que les évaluations de satisfaction par nos clients;

• utilisons notre expertise en gestion des connaissances pour optimiser nos processus de communication, de planification et de traçabilité;

• documentons nos activités et produisons des rapports;

• optimisons de façon continue notre système de management de la qualité.

Creative Singularity adhère à la norme ISO 9001:2015. Bien que nous ne soyons pas encore une organisation certifiée, nous suivons soigneusement les directives de notre documentation ISO sous licence. Pendant et après le processus de certification, nous sommes très fiers d'afficher nos procédures, car nous croyons que la transparence est à la base de toute confiance. Également, nous pouvons produire une auto-déclaration de conformité. Si vous en avez besoin, contactez-nous dès maintenant.

Afin de satisfaire aux exigences de cette norme nationale, nous :

• avons créé une politique standardisée, afin d'assurer une sécurité industrielle;

• employons différentes méthodes de protection de l'information, dépendamment de votre niveau de sécurité requis;

• pouvons utiliser une messagerie cryptée, travailler sur une plateforme canadienne de niveau protégé "B", ou employer un service de courrier privé (personnel armé et véhicule blindé) afin de sécuriser le transfert de votre information;

• pouvons travailler avec un VPN, hors ligne ou à l'intérieur d'une zone de sécurité;

• pouvons conserver votre information sensible à l'intérieur d'un coffre de sécurité, et augmenter les mesures de sécurité en fonction de vos besoins;

• avons mis en place des méthodes de protection contre la divulgation ou l'accès non autorisé aux informations sensibles.

Creative Singularity adhère aux exigences canadiennes de sécurité industrielle. Bien que nous ne soyons pas encore une organisation munie d'une cote de fiabilité, nous suivons soigneusement les directives du manuel canadien de sécurité industrielle. Pendant et après le processus d'attestation de sécurité, nous sommes très fiers d'afficher nos procédures, car nous croyons que la transparence est à la base de toute confiance. Également, nous pouvons produire une auto-déclaration de conformité. Si vous en avez besoin, contactez-nous dès maintenant.